POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CDS Travel Tour S.L. est conforme aux la présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, conformément à la Règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel (qui désigne le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 et aux autres réglementations garantissant l'utilisation et le traitement corrects des données personnelles de l'utilisateur. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation de traitement, de portabilité ou d'opposition, par courrier électronique à "info@cdstraveltour.com", le but du traitement sera de contacter les utilisateurs pour fournir des informations sur les services offerts par la société, ainsi que son traitement en tant que clients. Par cette clause, nous vous informons que vous pouvez faire tout type de réclamation auprès de l'autorité de contrôle, l'Agence Espagnole de protection des données. Aussi, CDS Travel Tour S.L. informe qu'il conservera vos données personnelles tant que le but du transfert reste en vigueur et que l'utilisateur n'a pas indiqué le contraire.

Nous vous informons que vos données personnelles seront stockées dans un fichier dont le propriétaire est CDS TRAVELTOUR SL, Paraje Casapalma 163, 29570 Cartama – Malaga (Espagne), ceci aux fins de pouvoir vous envoyer des informations relatives aux produits CDS Travel Tour SL. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, annulation et opposition à l’adresse comercial@cdstraveltour.com en joignant la photocopie d’une pièce d’identité et en indiquant l’action demandée.

L’utilisation de ce site implique l’acceptation implicite des conditions et de la notice légale contenues dans le présent document, que l’utilisateur n’est pas autorisé à modifier. Toutes les conditions peuvent être sauvegardées et reproduites par les utilisateurs/clients à l’aide des outils de traitement de texte classiques.

Les documents électroniques de formalisation du contrat doivent être délivrés par CDS Travel Tour SL et remis au client à l’adresse e-mail fournie par celui-ci. Le client dispose à tout moment de toute la documentation nécessaire sur son e-mail.

Les conditions indiquées ci-dessous régissent l’accès et l’utilisation du site web cdstraveltour.com (ci-après dénommé le site) détenu par CDS Travel Tour SL.

Identification des parties

CDS Travel Tour SL dont le siège social est sis à Paraje Casapalma 163, 29570 Cartama – Malaga (Espagne) ; CIF/NIF B-934050249 – CIAN 296702-2, téléphone 3 46 97 26 42 88 – e-mail : comercial@cdstraveltour.com, d’une part,

Et, l’utilisateur, c’est-à- dire la personne accédant au site pour s’informer et contracter les services offerts par celui-ci ; l’utilisateur déclare qu’il est majeur et qu’il dispose de la capacité légale suffisante pour passer le présent contrat, d’autre part,

Conditions d’utilisation du site

Objet du site

Cds Travel Tour SL est une agence de voyage en ligne dont l’activité principale est l’organisation de services touristiques pour lesquels l’agence dispose des brevets pertinents. Grâce au site www.cdstraveltour.com, Cds Travel Tour SL permet à l’utilisateur d’accéder à et d’utiliser les différents services et contenus qu’elle met à sa disposition, lesquels comprennent, sans s’y limiter : des excursions et des séjours hôteliers. Les conditions générales d’utilisation réglementent l’utilisation du site. Les services offerts par Cds Travel Tour SL sont régis par des conditions spécifiques en fonction de la législation. L’utilisateur est en mesure de visualiser et d’imprimer les conditions ci-dessus et doit explicitement les accepter avant d’effectuer sa réservation.

Conditions d’accès et utilisation du site :

Pour accéder au site, l’utilisateur doit avoir accès à Internet, payer les frais d’accès et de connexion et disposer de l’équipement et des dispositifs nécessaires pour se connecter à l’Internet, y compris un terminal prévu à cet effet (ordinateur, téléphone, etc.) et un modem ou un autre appareil analogue ou semblable. Pour un accès et une utilisation corrects de certains contenus et services du site, il sera nécessaire à l’utilisateur de télécharger certains logiciels ou autres dispositifs informatiques. Ces installations sont à la charge de l’utilisateur, CDS Travel Tour SL déclinant toute responsabilité à cet égard.

Engagement de l’utilisateur : l’utilisateur s’engage à respecter les conditions d’utilisation du site web et à utiliser ses services et ses contenus en respectant la loi, la morale, les bonnes mœurs et l’ordre public, de façon correcte et diligente, et à ne pas l’utiliser à des fins contraires au contenu du présent document ou pour porter atteinte aux intérêts ou aux droits d’autrui ; il s’engage également à ne pas endommager, désactiver ou altérer le site ou ses services ou empêcher l’utilisation normale du site par d’autres utilisateurs.

Les utilisateurs du site sont tenus de ne pas reproduire, copier, distribuer, supprimer ou manipuler le matériel du site et/ou porter atteinte aux droits d’auteur de Cds Travel Tour SL.

L’utilisateur est tenu de s’abstenir de toute action susceptible d’endommager, interrompre ou engendrer des erreurs dans nos systèmes et d’introduire des logiciels, virus, macros, applets, contrôles Active ou autre dispositif informatique quel qu’il soit ou séquence de caractères afin de provoquer ou susceptibles de provoquer tout type d’altération dans les systèmes informatiques de Cds Travel Tour SL ou dans ceux de tiers.

En outre, l’utilisateur est tenu de protéger et de garder secrets les mots de passe fournis par Cds Travel Tour SL et d’accepter les conséquences ou les dommages économiques subis en raison de son manque de diligence en matière de sauvegarde desdits mots de passe.

Le déni et le retrait de l’accès au site et/ou services

Cds Travel Tour SL se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès à son site et/ou à ses services, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs violant les présentes conditions d’utilisation.

Publicité sur le site : le site peut contenir des annonces publicitaires ou être parrainé. Les annonceurs et les sponsors sont seuls responsables de veiller à ce que le matériel soumis pour inclusion dans le site web soit conforme aux lois applicables dans chaque cas. Cds Travel Tour SL n’est pas responsable des erreurs, inexactitudes ou irrégularités contenues dans les annonces ou commises par les commanditaires de la publicité.

Quoi qu’il en soit, pour toute réclamation relative au contenu de la publicité insérée dans le site, vous pouvez contacter l’adresse électronique suivante : comercial@cdstraveltour.com. Conformément à la réglementation en vigueur, toute publicité envoyée par CDS Travel Tour SL à ses utilisateurs est accompagnée du mot « publicité » afin d’éviter toute confusion possible.

Vis-à- vis des consommateurs, Cds Travel Tour SL est responsable des obligations correspondant à sa sphère de gestion, excepté dans les cas suivants : - efficacité de la connexion et rapidité d’accès au site par l’utilisateur, interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions dues à un dysfonctionnement du système électronique.

Cds Travel Tour n’est pas non plus responsable des informations obtenues par les utilisateurs hors des circuits de Cds Travel Tour SL ou de celles provenant de sources avec lesquelles l’agence de voyage n’a passé aucun accord ou contrat.

Cds Travel Tour SL n’est pas responsable des violations, commises par les utilisateurs, du droit de la propriété intellectuelle de tiers ou de leur droit à l’honneur, à la confidentialité (personnelle et familiale), à l’image personnelle (photographies), du droit de propriété en général ou d’un droit de toute autre nature, violations causées par l’utilisation illicite d’informations par des utilisateurs, des partenaires ou des tiers hors du site de Cds Travel Tour.

Cds Travel Tour SL n’est pas responsable des liens hypertexte affichés sur www.cdstraveltour.com qui permettent à l’utilisateur d’accéder à des sites tiers dont Cds Travel Tour SL n’a ni la propriété, ni le contrôle. La fonction desdits liens étant uniquement d’informer l’utilisateur de l’existence d’autres sources d’information sur un sujet particulier, Cds Travel Tour SL n’est pas responsable de leur fonctionnement, ni des dommages que l’utilisation de ces liens ou des sites auxquels ils donnent accès pourrait causer à l’utilisateur.

Cds Travel tour fait de son mieux pour que l’information affichée dans son site web soit exacte et ne contienne pas d’erreurs typographiques. Au cas où il se produirait une erreur de ce genre, étrangère à la volonté de Cds Travel Tour SL, l’agence procéderait immédiatement à sa correction et fournirait à l’utilisateur les informations et les options prévues par la législation en vigueur à cet égard.

Dans le cadre de la gestion des réservations, l’utilisateur s’engage à communiquer des données véridiques et exactes le concernant et concernant ses moyens de paiement, l’éventuelle annulation des réservations par les fournisseurs en raison de données inexactes ou de crédit insuffisant pour effectuer le paiement correspondant étant de la seule responsabilité de l’utilisateur. Dans un tel cas, l’utilisateur est tenu pour responsable des dommages causés par la saisie de toute donnée erronée, par exemple son adresse mail.

L’utilisateur est seul responsable de toute réclamation ou action légale, judiciaire ou extrajudiciaire initiée par des tiers contre Cds Travel Tour SL en raison de l’utilisation du site par l’utilisateur. Dans le cadre de ces réclamations et litiges, l’utilisateur assume tous les coûts, dépenses et indemnisations imputés à Cds Travel Tour SL. L’utilisateur est le seul responsable des peines susceptibles d’être encourues ou des dommages causés par l’utilisation du site, Cds Travel Tour SL, ses partenaires, les sociétés du groupe, ses collaborateurs, employés et agents étant exemptés de toute forme de responsabilité susceptible de découler des actes illicites commis par l’utilisateur.

Politique de confidentialité

Dans le cadre des services prêtés par le site Cdstraveltour.com, l’utilisateur fournit librement ses données personnelles ainsi que son adresse mél et accepte le fait que lesdites données et celles qu’il devra communiquées à l’avenir à Cds Travel Tour SL – sise à Paraje Casapalma 163, 29570 Cartama – Malaga (Espagne) – soient traitées et stockées dans un fichier aux fins d’être utilisées pour que lui soient envoyées des informations sur les service de l’agence de voyage. La responsabilité et la propriété de ce fichier est de Cds Travel Tour SL.

Les données fournies par l’utilisateur et enregistrées par Cds Travel tour sont utilisées aux fins suivantes :

- pour la prestation et la gestion des services de Cds Travel Tour SL, notamment le traitement des réservations et du paiement des produits et services contractés via Cdstraveltour.com, ses centres d’appels ainsi que via les dispositifs mobiles basés sur les technologies GSM, GPRS ou UMTS ;
- pour lui faire part de promotions et lui permettre de s’abonner à des bulletins ;
- pour la gestion des incidents ;
- pour compiler des statistiques et lui envoyer de la publicité ou tout autre type de promotion commerciale par e-mail, SMS, MMS ou tout autre moyen équivalant.

Si vous ne consentez pas à ce que vos données personnelles soient traitées à des fins de promotion et de publicité tant de nos produits et services que de ceux d’autres sociétés du groupe, veuillez nous le faire savoir en envoyant un courriel à l’adresse suivante : comercial@cdstraveltour.com, ce conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

L’utilisateur est tenu, sauf indication contraire, de fournir toutes les données requises dans le cadre des demandes et/ou commandes qu’ils envoient via le site de Cds Travel Tour SL, l’agence étant en droit de refuser l’enregistrement de toute personne ne fournissant pas ces données. L’utilisateur et détenteur des données autorisent expressément Cds Travel Tour SL à traiter ses données pour la réservation et la gestion des services demandés ainsi que pour la gestion des incidents, la facturation, la communication marketing, la publicité et le marketing par email, SMS, MMS, WAP ou autres moyens similaires.

En ce sens, Cds Travel Tour SL informe l’utilisateur qu’elle doit nécessairement communiquer ses données personnelles aux fournisseurs des produits et services qu’il a choisis et que le fournisseur est tenu d’utiliser lesdites données uniquement dans le cadre et selon les conditions du contrat concerné.

En outre, aux termes des dispositions de l’article 34.e) de la loi organique espagnole 15/1999 du 13 décembre 1999 sur la protection des données personnelles, l’utilisateur consent à ce que Cds Travel Tour SL transfère ses données au bénéficiaire, quel que soit le pays où il est établi, conformément aux termes et conditions décrits ci- dessus.

Cds Travel Tour SL remplit son engagement en termes de confidentialité et son devoir de maintenir les données à caractère personnel dans le plus grand secret. Elle prend les mesures nécessaires pour empêcher l’altération, la perte ou l’accès non autorisé auxdites données via la boîte mél en utilisant des serveurs qui répondent aux exigences établies par la législation espagnole sur la protection des données.

Politique de paiement.

Cds Travel Tour SL autorise le paiement par carte de crédit, virement, et en espèces (pourvu que les conditions permettent aux deux parties de le faire).

Cds Travel Tour SL peut exiger au client de présenter une autorisation expresse du payeur et une photocopie lisible de sa carte d’identité ou de son passeport dans les cas suivants : lorsque le montant total de la réservation confirmée est égal ou supérieur à 1 000 euros ou lorsque le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée pour le paiement est différent du nom du voyageur figurant sur la réservation.

Cds Travel Tour SL se réserve le droit de ne pas prêter les services demandés si lesdits documents ne lui sont pas remis.

Conditions - Excursions

Les excursions sont annoncées dans cdstraveltour.com. Elles sont organisées par Cds Travel Tour SL conformément aux conditions générales fixées par le décret 301/2002 concernant les agences de voyage et les centres de réservation, adopté le 17 décembre 2002 par le ministère du Commerce, du Tourisme et des Sports du Gouvernement autonome de l’Andalousie (journal officiel de la communauté d’Andalousie n ° 150 du 21 décembre 2002).

Les visites et les excursions présentées sur www.cdstraveltour.com comprennent les moyens de transport (autocar ou train), les billets d’entrée dans les monuments visités, le déjeuner, le dîner ou le petit déjeuner, comme annoncé sur chacun des services de visites guidées touristiques, tout le reste étant optionnel.

Les prix, les horaires et les itinéraires des tours annoncés dans cdstraveltour.com peuvent être modifiés par l’organisateur, si les circonstances l’exigent. Dans ce cas, le client peut choisir d’accepter les changements signalés avant le début du service ou demander un remboursement partiel.

Une fois initiée la visite ou l’excursion, tous les membres du groupe doivent accepter et respecter les instructions de leur guide, celui-ci étant autorisé à effectuer des changements s’il le juge souhaitable ou nécessaire en fonction des circonstances. L’abandon ou la séparation d’avec le groupe pendant l’excursion, pour des raisons autres que celles liées à l’organisation du voyage, signifie la perte de tout droit à réclamer une indemnisation totale ou partielle.

Le voyageur doit être en possession d’une carte d’identité ou d’un passeport et en a la pleine responsabilité.

L’organisateur conseille et informe le voyageur gratuitement. Si, en raison d’une circonstance particulière, le voyageur se voit refuser l’entrée dans un pays quelconque, l’organisateur décline toute responsabilité quant aux conséquences économiques que cela pourrait avoir pour le voyageur, ceci en fonction des conditions légales.

Les prix indiqués sont TTC.

Annulation et politique de remboursement

L’annulation d’un voyage déjà réglé engendre des frais d’annulation et il sera procédé de la façon suivante :

- en cas d’annulation 72 heures avant le départ du voyage, le remboursement est intégral (sauf pour les billets d’entrée des monuments). Aucun justificatif médical n’est exigé ;
- en cas d’annulation 48 heures avant le départ, le remboursement est de 50 % du montant total (sauf pour les billets d’entrée des monuments). Aucun justificatif médical n’est exigé ;
- en cas d’annulation 24 heures avant le départ, aucun remboursement n’est effectué.

Une fois le voyage commencé, les services non utilisés ne sont pas remboursés. Cds Travel Tour SL n’est pas responsable des éventuels retards des services maritimes ou ferroviaires ou encore des frais supplémentaires liés auxdits retards,

Tous les remboursements sont rendus possibles par l’utilisation, au moment de la réservation/confirmation, soit de cartes de paiements, d’espèces ou de virements bancaires.

Propriété intellectuelle et industrielle.

L’ensemble du contenu de ce site web, sauf indication contraire, est de la propriété de Cds Travel Tour SL, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, illustrations, photographies, images, marques, noms commerciaux, marques de service, graphiques, logos, boutons, fichiers de logiciels, combinaisons de couleurs, structure, sélection, configuration et mise en page du contenu, lesquels sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Leur reproduction, distribution, commercialisation, communication dans le domaine public et transformation, sauf pour un usage personnel et privé, sont interdites.

Par conséquent, l’utilisateur reconnaît que la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation et, en général, toute autre forme d’exploitation par tout moyen quel qu’il soit, de la totalité ou d’une partie du contenu du site web constitue une violation des droits de la propriété intellectuelle de Cds Travel Tour SL ou du titulaire dudit matériel.

En acceptant ces conditions, l’utilisateur qui affiche des opinions, des images, des vidéos ou des commentaires sur le site de Cds Travel Tour SL octroie à celle-ci l’usage perpétuel, irrévocable, non exclusif, sous-traitable, libre de droit, de ce matériel ainsi que le droit à reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des travaux dérivés, distribuer et afficher ces critiques, images, vidéos ou commentaires à travers le monde et dans tous les médias. De même, l’utilisateur accorde également à Cds Travel Tour SL le droit d’utiliser le nom qui accompagne de tels commentaires ou opinions, le cas échéant.

Cds Travel Tour SL garantit à l’utilisateur le fait que l’information, le matériel, le contenu ou les commentaires, excepté les données personnelles, fournis à Cds Travel Tour SL via son site, n’enfreignent pas les droits de la propriété intellectuelle de tiers ou toute disposition légale.

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Utilisation des cookies

Cds Travel Tour SL se réserve le droit d’utiliser des cookies dans le cadre de toute utilisation du site. Les cookies sont des petits fichiers de données stockées dans l’ordinateur de l’utilisateur qui permettent de connaître les informations suivantes :

- la date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur sur notre site web ;
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Cela étant, le site informe les utilisateurs de la possibilité de se débarrasser d’une telle utilisation de leur terminal d’ordinateur. Grâce à ces cookies, d’autres utilisateurs peuvent voir, après votre enregistrement, si vous êtes ou non connecté et ainsi vous contacter plus facilement et rapidement.

Mineurs

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Compétence.

Ces conditions sont rédigées en espagnol, et sont soumises à la législation espagnole en vigueur. Pour tout litige découlant de l’utilisation des services offerts, du contenu du site, ainsi que de l’interruption ou de l’exécution des présentes conditions, les parties accordent de se soumettre à la juridiction des tribunaux du domaine concerné à l’exclusion de ceux du domicile du consommateur.

Si une clause incluse dans ces conditions générales était déclarée totalement ou partiellement nulle et non avenue, cela ne toucherait que cette disposition ou une partie de celle-ci et n’affecterait pas le reste des conditions générales.

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