CONDITIONS D'ANNULATION
Il n’y a pas de remboursement en cas de conditions climatologiques défavorables, à moins qu’une alerte spécifique ne soit émise.
1. Annulation 96 heures avant le départ : Remboursement du montant total.
2. Annulation 72 heures avant le départ : Si vous annulez votre excursion 72 heures avant le départ, vous obtenez un remboursement partiel de 70% du montant total.
3. Annulations 48 heures avant le départ : Si vous annulez votre excursion 48 heures avant le départ, vous obtenez un remboursement partiel de 50 % du montant total.
4. Annulation 24 heures avant le départ: Aucun remboursement ne sera effectué.
5. Si vous arrivez en retard ou si vous ne vous présentez pas, aucun remboursement ne sera effectué.
6. Annulations pour raisons médicales : Dans le cas d’une annulation pour des raisons médicales, vous pouvez bénéficier d’un remboursement intégral avec une preuve médicale.
Sauf pour les excursions Grenade Alhambra , Séville et ses charmes et Chemin du Roi qui ont une pénalité fixe de 30%.
IMPORTANT
Annulation pour l’excursion Grenade Alhambra Séville et ses charmes et Chemin du Roi .
Une fois la réservation confirmée, des frais d’annulation de 30% du total payée par personne seront appliqués car chaque billet est nominatif et ne sera pas remboursé même avec une preuve médicale.
